Après la trêve des confiseurs, malheureusement de plus en plus théorique dans un monde particulièrement perturbé, nous espérons sincèrement que ce début d’année se présente sous les meilleurs auspices pour toutes et tous.
On dit aussi que le passage à la nouvelle année permet de faire des vœux et de prendre souvent de bonnes résolutions. Pour ce faire, il faut regarder 2024 avec enthousiasme et conviction au-delà du verbiage d’usage à cette période.
La pression ambiante et les défis sont toujours présents – ce n’est pas un changement calendaire qui va révolutionner le monde en mieux ou en plus mal – mais il faut avoir le courage, l’envie, la volonté de mettre en place des choses positives et, pourquoi pas, essayer de nouvelles approches.
Lors de ma carrière, j’ai appris et constaté que le 1er trimestre d’une année civile doit permettre la réflexion, le 2ème permet d’affiner la modélisation et de prendre les dernières décisions, le 3ème nous oblige à appliquer les mesures afin que les résultats tombent durant le 4ème trimestre. Cette approche est certes un peu simpliste, mais elle a au moins un mérite : nous obliger à agir vite.
Dans le domaine du Facility Management et des espaces de travail, il y a certainement beaucoup à faire même si certains aspects auraient déjà dû être planifier durant le trimestre précédent :
• Prioriser les activités de l’année en se focalisant sur 3 à 5 points « chauds » qui seront suivis par le Top Management.
• Mettre en place les ressources qui seront les porteurs des décisions et les facilitateurs.
• Activer les technologies nécessaires et sinon, les implanter le plus rapidement possible.
• Implanter au moins un gain rapide (quick-win) pour les équipes afin de montrer qu’il y a de la dynamique et du changement.
• Communiquer les objectifs dès le début et fixer un cadre.
• Être à l’écoute dès les retours des vacances de Noël : il y a souvent de très bonnes propositions provenant des membres des équipes sous des formes parfois inattendues (« tu sais ce que j’ai vu et trouvé super durant mes vacances à tel endroit…).
• Profiter du début d’année pour mettre en place des espaces flexibles, plus dynamiques.
• Vérifier les données Facility Management et modifier les paramètres en fonction des résultats annuels précédents : est-ce qu’avec le télétravail, nous devons maintenir le chauffage dans tous les locaux de manière indifférenciée ? etc.
Pourquoi se priver de prendre des initiatives intéressantes et constructives alors qu’à l’inverse de beaucoup de secteurs d’activités qui demeurent statiques et peu évolutifs, les secteurs des espaces de travail et du Facility Management sont de vraies mines de propositions et de progression.
Nous vous souhaitons un excellent début d’année 2024.
Bonne lecture et à bientôt.